Política de Privacidade

Última atualização: 11/10/2026.

1. Quem trata os dados

O responsável pelo tratamento é a SPAR Corretora, Rua Venâncio Lisboa, 249, São Paulo/SP. Contato para assuntos de privacidade: sparnunes@hotmail.com ou (11) 2748-0049.

2. Quais dados são tratados

Dados que você informa

• Formulário de orçamento: nome, telefone ou WhatsApp, tipo de plano e, se quiser, e-mail e mensagem.
• Chat do site: nome, telefone, tipo de plano, plano e operadora atuais, faixa de orçamento, prioridade, idades de quem vai entrar no plano, cidade e melhor horário. O nome e o telefone são enviados à SPAR assim que você os informa, e as demais respostas ao final da conversa, para que o atendimento possa retornar mesmo se a conversa for interrompida.
• Simulador de perfil: as respostas ficam só na tela e só chegam à SPAR se você tocar no botão do WhatsApp.
• WhatsApp, telefone e e-mail: o que você enviar por esses canais.

Dados coletados automaticamente

• O provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e página visitada.
• As fontes de texto são carregadas dos servidores do Google Fonts, que recebem o endereço IP do seu dispositivo.
• O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência.

O site não pede informações sobre o seu estado de saúde. Evite enviá-las pelo formulário ou pelo chat; se forem necessárias para a proposta, a operadora as solicita em formulário próprio.

3. Para que os dados são usados

• responder ao seu pedido e montar o comparativo de planos;
• encaminhar a proposta à operadora que você escolher;
• dar suporte depois da contratação;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

• Procedimentos preliminares e execução de contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD): orçamento, comparativo e contratação.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e atendimento a quem já é cliente.

5. Com quem os dados são compartilhados

• Operadoras de planos de saúde e odontológicos, quando você pede uma proposta ou decide contratar.
• FormSubmit, serviço que entrega o formulário de orçamento por e-mail à equipe de atendimento.
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar por esse canal.
• Empresa que mantém o site, que opera o serviço de automação por onde os contatos do chat chegam à equipe de atendimento, com aviso pelo aplicativo Telegram.
• Provedor de hospedagem, para o funcionamento e a segurança da página.

Os dados não são vendidos. Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil.

6. Por quanto tempo

Os dados de um pedido de orçamento são mantidos enquanto durar o atendimento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, quando não houver obrigação de guarda.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação de que há tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para sparnunes@hotmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos pedidos recebidos é restrito à equipe de atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, os titulares afetados e a ANPD serão comunicados.

9. Mudanças nesta política

Esta página será atualizada sempre que mudar a forma como os dados são tratados. A data no topo mostra a versão em vigor.